Termos de Serviço

Última Atualização: 8 de novembro de 2025

Bem-vindo à Saha Robotik. Estes Termos de Serviço ('Termos') regem o seu acesso e uso do nosso site, produtos e serviços. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em estar vinculado por estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, por favor não use nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o site, produtos ou serviços da Saha Robotik, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade. Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e clientes dos nossos serviços.

2. Uso dos Serviços

Você concorda em usar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve:

  • Use nossos serviços de qualquer maneira que viole as leis ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais aplicáveis.
  • Envolver-se em qualquer conduta que restrinja ou iniba o uso ou gozo dos nossos serviços por qualquer pessoa.
  • Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, redes ou dados.
  • Use nossos serviços para transmitir conteúdo prejudicial, ofensivo ou inadequado.
  • Reverter a engenharia, descompilar ou desmontar qualquer parte dos nossos produtos ou serviços.

3. Produtos e Serviços

A Saha Robotik oferece vários produtos robóticos e soluções tecnológicas, incluindo mas não limitado a robôs de serviço, robôs mensageiros e dispositivos alimentados por IA. Reservamo-nos o direito de:

  • Modificar, suspender ou descontinuar qualquer produto ou serviço a qualquer momento sem aviso prévio.
  • Atualize as especificações, características e preços do produto conforme necessário.
  • Recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério.

4. Pedidos e Pagamentos

Ao fazer um pedido através dos nossos serviços, você concorda em fornecer informações precisas e completas. Todos os pedidos estão sujeitos a aceitação e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo.

  • Preços: Todos os preços estão listados na moeda aplicável e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
  • Pagamento: O pagamento deve ser feito integralmente antes da entrega do produto, a menos que acordado de outra forma por escrito.
  • Impostos: Você é responsável por todos os impostos, taxas e tarifas alfandegárias aplicáveis.
  • Cancelamentos: As políticas de cancelamento de pedidos variam por produto. Por favor, entre em contato com nossa equipe de vendas para termos específicos de cancelamento.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, materiais, software e tecnologia em nosso site e em nossos produtos são propriedade da Saha Robotik ou de nossos licenciadores e estão protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas, patentes e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte de nossos serviços ou software incluído sem nossa permissão expressa por escrito.

6. Responsabilidades do Usuário

Ao usar nossos produtos e serviços, você é responsável por:

  • Mantendo a confidencialidade das credenciais da sua conta e restringindo o acesso à sua conta.
  • Instalação adequada, operação e manutenção de nossos produtos de acordo com a documentação fornecida.
  • Garantindo um ambiente operacional seguro para nossos produtos robóticos, livre de perigos que possam causar danos ou ferimentos.
  • Cumprindo todas as leis e regulamentos aplicáveis referentes ao uso de tecnologias robóticas e de IA.

7. Garantia e Suporte

Nossos produtos vêm com uma garantia limitada, conforme especificado na documentação do produto. Fornecemos suporte técnico e serviços de manutenção sujeitos aos seguintes termos:

  • A cobertura da garantia é limitada a defeitos de fabricação e não cobre danos por mau uso, acidentes ou modificações não autorizadas.
  • Os serviços de suporte são fornecidos durante o horário comercial, conforme especificado no seu contrato de serviço.
  • Reservamo-nos o direito de cobrar taxas por solicitações de suporte fora do escopo da sua garantia ou acordo de serviço.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Saha Robotik não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo mas não limitado à perda de lucros, dados, uso ou boa vontade decorrentes do seu uso dos nossos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você pelo produto ou serviço específico que deu origem à reclamação.

9. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Saha Robotik, seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo honorários legais razoáveis, decorrentes ou de qualquer forma relacionados ao seu acesso ou uso de nossos serviços, violação destes Termos ou infração de qualquer propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros.

10. Rescisão

Reservamo-nos o direito de terminar ou suspender seu acesso aos nossos serviços imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos. Após a rescisão, seu direito de usar nossos serviços cessará imediatamente. Todas as disposições destes Termos que pela sua natureza devem sobreviver à rescisão sobreviverão, incluindo disposições de propriedade, isenções de garantia e limitações de responsabilidade.

11. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da Turquia, sem consideração às suas disposições sobre conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do seu uso dos nossos serviços estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em Kocaeli, Turquia.

12. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Forneceremos aviso de quaisquer alterações materiais publicando os Termos atualizados em nosso site com uma data 'Última Atualização' revisada. Seu uso contínuo de nossos serviços após tais mudanças constitui aceitação dos Termos atualizados. Encorajamos você a revisar estes Termos periodicamente.

13. Informações de Contato

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou feedback sobre estes Termos de Serviço, por favor entre em contato conosco:

Email: info@saharobotik.com

Telefone: +90 850 307 7242

Endereço: Muallimköy Mahallesi, Deniz Cd. No:143-5, Bilişim Vadisi, 41400 Gebze/Kocaeli, Turquia