Política de Privacidade

Na Saha Robotik, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você interage com nosso site, produtos e serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações Pessoais: Nome, endereço de email, número de telefone e detalhes da empresa quando você entra em contato conosco ou faz um pedido.
Dados Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e dados de uso coletados por meio de cookies e ferramentas analíticas.
Dados de Comunicação: Mensagens, perguntas e feedback que você fornece através de nossos formulários de contato ou canais de suporte ao cliente.
Dados da Transação: Detalhes do pedido, informações de pagamento (processadas com segurança através de processadores de pagamento terceirizados) e informações de entrega.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para os seguintes propósitos:

Para processar e cumprir seus pedidos e solicitações de serviço.
Para se comunicar com você a respeito de suas consultas, pedidos e suporte ao cliente.
Para melhorar nosso site, produtos e serviços com base em seu feedback e padrões de uso.
Para enviar comunicações de marketing, atualizações e ofertas promocionais (com o seu consentimento).
Para cumprir com obrigações legais e proteger nossos direitos e interesses.

3. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia, servidores seguros e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro e não podemos garantir a segurança absoluta.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

Cookies Essenciais: Necessários para a funcionalidade e segurança do site.
Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o nosso site.
Cookies de Marketing: Usados para entregar anúncios relevantes e rastrear a eficácia da campanha.

5. Serviços de Terceiros

Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam a operar nosso site, conduzir negócios e atender nossos clientes. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins que especificamos. Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: Solicite uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
Correção: Solicite correções para informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Solicite a exclusão das suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais.
Objeção: Objetar ao processamento de suas informações pessoais para certos fins.
Portabilidade de Dados: Solicite a transferência dos seus dados para outro provedor de serviço.

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos delineados nesta Política de Privacidade, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando seus dados não forem mais necessários, iremos excluí-los ou anonimizá-los de forma segura.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas, publicando a política atualizada em nosso site com uma data 'Última Atualização' revisada. Seu uso contínuo de nossos serviços após tais mudanças constitui aceitação da política atualizada.

10. Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Email: info@saharobotik.com

Telefone: +90 850 307 7242

Endereço: Muallimköy Mahallesi, Deniz Cd. No:143-5, Bilişim Vadisi, 41400 Gebze/Kocaeli, Turquia