شروط الخدمة

آخر تحديث: 8 نوفمبر 2025

مرحبًا بك في ساها روبوتيك. تحكم شروط الخدمة هذه ('الشروط') وصولك إلى واستخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام موقع ساها روبوتيك الإلكتروني أو منتجاته أو خدماته، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تنطبق هذه الشروط على جميع زوار ومستخدمي وعملاء خدماتنا.

2. استخدام الخدمات

أنت توافق على استخدام خدماتنا فقط للأغراض القانونية ووفقًا لهذه الشروط. يجب ألا:

  • استخدام خدماتنا بأي طريقة تنتهك القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها.
  • الانخراط في أي سلوك يقيد أو يمنع استخدام أو تمتع أي شخص بخدماتنا.
  • محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا أو بياناتنا.
  • استخدام خدماتنا لنقل محتوى ضار أو مسيء أو غير لائق.
  • عكس هندسة أو فك تجميع أو تفكيك أي جزء من منتجاتنا أو خدماتنا.

3. المنتجات والخدمات

تقدم ساها روبوتيك منتجات روبوتية متنوعة وحلول تكنولوجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الروبوتات الخدمية وروبوتات التوصيل والأجهزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. نحتفظ بالحق في:

  • تعديل أو تعليق أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • تحديث مواصفات المنتج والميزات والأسعار حسب الضرورة.
  • رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص.

4. الطلبات والمدفوعات

عند تقديم طلب من خلال خدماتنا، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة. جميع الطلبات تخضع للقبول والتوافر. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب.

  • التسعير: جميع الأسعار مدرجة بالعملة المطبقة وتخضع للتغيير دون إشعار.
  • الدفع: يجب دفع المبلغ كاملاً قبل تسليم المنتج ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
  • الضرائب: أنت مسؤول عن جميع الضرائب والرسوم والرسوم الجمركية المعمول بها.
  • الإلغاءات: تختلف سياسات إلغاء الطلب حسب المنتج. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا للحصول على شروط إلغاء محددة.

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد والبرامج والتكنولوجيا الموجودة على موقعنا الإلكتروني وفي منتجاتنا هي ملك لساها روبوتيك أو مانحي التراخيص لدينا ومحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من خدماتنا أو البرامج المضمنة دون إذن كتابي صريح منا.

6. مسؤوليات المستخدم

عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا، أنت مسؤول عن:

  • الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وتقييد الوصول إلى حسابك.
  • التثبيت والتشغيل والصيانة المناسبة لمنتجاتنا وفقًا للوثائق المقدمة.
  • ضمان بيئة تشغيل آمنة لمنتجاتنا الروبوتية، خالية من المخاطر التي قد تسبب ضررًا أو إصابة.
  • الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق باستخدام تقنيات الروبوتات والذكاء الاصطناعي.

7. الضمان والدعم

تأتي منتجاتنا مع ضمان محدود كما هو محدد في وثائق المنتج. نحن نقدم خدمات الدعم الفني والصيانة وفقًا للشروط التالية:

  • تقتصر تغطية الضمان على عيوب التصنيع ولا تغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو التعديلات غير المصرح بها.
  • يتم تقديم خدمات الدعم خلال ساعات العمل كما هو محدد في اتفاقية الخدمة الخاصة بك.
  • نحتفظ بالحق في فرض رسوم على طلبات الدعم خارج نطاق الضمان أو اتفاقية الخدمة الخاصة بك.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون ساها روبوتيك مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو حسن النية الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك لخدماتنا. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج أو الخدمة المحددة التي أدت إلى المطالبة.

9. التعويض

أنت توافق على تعويض ساها روبوتيك ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات والتزامات وأضرار وخسائر ونفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، الناشئة عن أو بأي شكل من الأشكال المرتبطة بوصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، أو انتهاك هذه الشروط، أو انتهاك أي ملكية فكرية أو حقوق أخرى لأي طرف ثالث.

10. الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى خدماتنا على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط. عند الإنهاء، سينتهي حقك في استخدام خدماتنا على الفور. ستظل جميع أحكام هذه الشروط التي يجب أن تستمر بطبيعتها بعد الإنهاء سارية، بما في ذلك أحكام الملكية وإخلاء مسؤولية الضمان وحدود المسؤولية.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية تركيا، دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا تخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في كوجالي، تركيا.

12. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. سنقدم إشعارًا بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ 'آخر تحديث' منقح. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يشكل قبولًا للشروط المحدثة. نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

13. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: info@saharobotik.com

الهاتف: +90 850 307 7242

العنوان: Muallimköy Mahallesi, Deniz Cd. No:143-5, Bilişim Vadisi, 41400 Gebze/Kocaeli، تركيا